Foire Aux Questions

Qu'est-ce que l'IA ?

L’intelligence artificielle (IA) est un ensemble de technologies qui permettent à des logiciels de réaliser des tâches habituellement faites par des humains : analyser des données, comprendre du texte ou de la voix, reconnaître des images, prendre des décisions simples.
En pratique, cela veut dire automatiser des processus : répondre automatiquement à des e-mails, prévoir une demande, détecter une panne, générer du contenu ou assister vos équipes dans leur travail quotidien.
L’IA ne remplace pas tout : elle exécute plus vite et plus précisément ce qu’on lui a appris à partir de grandes quantités de données. Le rôle du dirigeant est de décider où elle crée le plus de valeur dans l’entreprise : gain de temps, réduction des coûts, amélioration de la qualité ou création de nouveaux services.

Comment fonctionne un audit avec Sirventia ?

Avec Sirventia, l'audit examine vos processus existants pour repérer les meilleures opportunités d’intégration de l’intelligence artificielle. Nous étudions vos données, vos outils et vos objectifs afin de définir des solutions adaptées à vos besoins.

Quels sont les avantages d'intégrer l'IA dans mon business ?

L’IA générative associée à l’automatisation supprime les tâches répétitives et chronophages, libérant des centaines voire des milliers d’heures chaque année. Vos équipes peuvent alors se consacrer à des missions à plus forte valeur, renforçant à la fois leur engagement et l’efficacité globale de l’entreprise.

Mon secteur d'activité possède des contraintes et des processus complexes. L'IA a-t-elle sa place dans mon business ?

Même si tous les métiers ne s’y prêtent pas, l’IA générative reste l’une des technologies les plus flexibles et transverses de ces dernières années. La plupart du temps, il est possible de repérer des points d’intégration qui améliorent nettement la productivité de vos opérations, quel que soit le secteur ou la complexité des processus déjà en place.

Qu’il s’agisse de communication, d'opérations, d’administratif, de développement commercial, ou encore d’analyse de données, de nombreuses tâches peuvent être automatisées ou optimisées, y compris dans les environnements les plus complexes. Nombreux sont les dirigeants qui constatent avec surprise l’étendue des processus que l’IA peut rendre plus efficaces.

Nous conseillons de réserver un court échange pour analyser l'ensemble de vos flux de travail. En quelques minutes, il est possible d’évaluer l’intérêt et les modalités d’une intégration de l’IA dans votre business. Cela vous permettra de lever les doutes et potentiellement révéler des pistes de transformation majeures.

Quelles sont vos garanties en termes de protection des données ?

Nous évaluons la nature et la sensibilité de vos données afin de concevoir des solutions robustes et adaptées à votre entreprise. Notre mission est d’assurer votre passage vers l’IA générative tout en garantissant la protection de vos informations et en maximisant les bénéfices compétitifs de cette technologie incontournable.

Qu'est-ce qu'une automatisation ?

Une automatisation est un processus métier transformé en exécution logicielle autonome.
Au niveau opérationnel, cela correspond à un enchaînement de règles, de déclencheurs et d'actions qui réduisent l’intervention humaine. Une automatisation en 3 éléments clés :

• Un déclencheur : événement qui lance le flux (ex. arrivée d’un e-mail client, nouvelle ligne dans un CRM, paiement en ligne).

• Une logique : conditions, calculs ou IA (analyse de texte, résumé, scoring).

• Des actions : envoi de mails, création de factures, mise à jour de bases, génération de documents.